Regulamin świadczenia usług edukacyjnych

Neuro Art & Music

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Nova Owl Creations Aleksandra Białczak, działającą pod marką Neuro Art & Music.
  2. Usługi obejmują zajęcia muzyczne (indywidualne i grupowe) dla dzieci, młodzieży oraz dorosłych, prowadzone stacjonarnie oraz – w wybranych przypadkach – online.
  3. Rezerwacja zajęć odbywa się poprzez system Amelia dostępny na stronie internetowej.

§2. Rezerwacja i zawarcie umowy

  1. Rezerwacja zajęć za pośrednictwem systemu Amelia stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług edukacyjnych.
  2. Rezerwacja oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§3. Płatności

  1. Zajęcia rozliczane są w systemie miesięcznym, z płatnością z góry. W przypadku pojedynczej rezerwacji, bez powtarzania, płatność obejmuje jedną zarezerwowaną lekcję.
  2. Płatność powinna zostać uregulowana najpóźniej w dniu pierwszej lekcji w danym miesiącu.
  3. Dostępne formy płatności obejmują: przelew bankowy, płatności online (Mollie, PayPal), BLIK oraz gotówkę.
  4. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji zajęć.

§4. Odwoływanie zajęć i nieobecności

  1. Odwołanie zajęć przez klienta możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed ich rozpoczęciem. Takie zajęcia podlegają odrobieniu w czasie ustalonym przez nauczyciela i ucznia.
  2. Odwołanie po tym terminie skutkuje uznaniem zajęć za zrealizowane, bez możliwości ich odrobienia.
  3. Nieobecność bez wcześniejszego odwołania również skutkuje uznaniem zajęć za zrealizowane.

§5. Spóźnienia

  1. Spóźnienie klienta nie powoduje przedłużenia zajęć.
  2. Czas spóźnienia nie podlega odrobieniu ani zwrotowi.

§6. Organizacja zajęć

  1. Zajęcia odbywają się zgodnie z ustalonym harmonogramem.
  2. W przypadku odwołania zajęć przez usługodawcę, klient otrzymuje możliwość ustalenia nowego terminu.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany nauczyciela prowadzącego zajęcia w uzasadnionych przypadkach, przy zachowaniu jakości usług.

§7. Zasady korzystania ze sprzętu i odpowiedzialność

  1. Uczestnik zajęć zobowiązany jest do korzystania ze sprzętu (w szczególności instrumentów muzycznych i wyposażenia sal) w sposób zgodny z jego przeznaczeniem oraz z należytą starannością.
  2. Zabrania się umyślnego niszczenia sprzętu oraz niewłaściwego użytkowania.
  3. Za szkody powstałe w wyniku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa uczestnika odpowiedzialność ponosi uczestnik zajęć lub jego opiekun prawny.
  4. W przypadku szkód, Usługodawca ma prawo dochodzić ich naprawienia zgodnie z przepisami prawa cywilnego.

§8. Zasady uczestnictwa i bezpieczeństwo

  1. Uczestnik zobowiązany jest do zachowania kultury osobistej, szacunku wobec prowadzącego oraz innych uczestników.
  2. W przypadku dzieci, za ich bezpieczeństwo przed i po zajęciach odpowiada rodzic lub opiekun prawny.
  3. Rodzic/opiekun może uczestniczyć w zajęciach, o ile nie zakłóca ich przebiegu.
  4. W przypadku braku współpracy lub zachowań uniemożliwiających prowadzenie zajęć, prowadzący może przerwać zajęcia.

§9. Nagrywanie zajęć

  1. Nagrywanie zajęć (audio/wideo) przez uczestnika jest dopuszczalne wyłącznie po uzyskaniu zgody prowadzącego.
  2. Prowadzący może nagrywać fragmenty zajęć wyłącznie za zgodą uczestnika lub opiekuna prawnego, w celach edukacyjnych.

§10. Odpowiedzialność organizatora

  1. Usługodawca zobowiązuje się do prowadzenia zajęć z należytą starannością, dostosowaną do indywidualnych potrzeb uczestnika.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru na terenie zajęć.

§11. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jego zmian. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie.